数智赋能,激发品牌营销与用户增长新动力

案例背景

数智化时代,激烈的市场竞争与消费者需求的多样化背景下,品牌面临用户资产盘活经营困难、流量拓展与承接不足、营销成本居高不下、广告效果不及预期等困难,为赋能品牌效果广告运营提升,科大讯飞联合京东、印橙共同探索数智化解决方案。

解决方案

Supremee用户方法论开启品牌资产全链路运营,以数据驱动洞察,策略引领增长。

step1-营销洞察

  • 通过营销方略和数坊的协同作用,深入剖析品牌广告资产,明确用户方向和策略。
  1. 用户洞察:多维度进行品牌拆解,不限于品牌资产、资产健康度、用户分层与流转等现状,发现并定位品牌用户运营痛点,并层层下探分层用户的属性,精准定向目标客群,确定重点运营方向。
  2. 货品洞察:以货品为基点,辐射行业、品牌/品类距离、关键词等趋势洞察定位用户。确定重点运营方向为M新客层后,基于商品洞察选择潜力品及成熟品进行定向触达,同时进行品牌距离、品类距离、行业热点词以及品牌关键词分析,为品牌探索品类以及关键词潜力人群提供策略参考。
  3. 媒介洞察:细分不同层级用户洞察媒介效率,指导“蓄、种、转”三大策略之下核心运营阵地。通过方略进行加深流转用户触达分布分析与分产品线覆盖用户和流转分析,对不同渠道用户蓄水、心智加深、用户转化数据表现进行优先级排序,分阶段蓄水、心智渗透、转化层层递进,实现媒介有序促转。

step2-营销执行

  • 运用三合一洞察力,建立品牌广告资产,打造多元化的用户矩阵。
  1. 扩充品牌资产:分层挖掘同类目、跨类目、关键词人群,抢夺同品类商品流量,提升类目渗透并获取全域搜索流量,叠加新客分层特征,精准定位新客客群,有效扩充品牌新客资产,同时借助方略RTA智能算法挖掘增益人群、智能人群及商品定向人群,助力营销能效提升。
  2. 差异化投放:经商品洞察,选择双屏翻译机及翻译机4.0作为拉新货品,结合不同货品定价、功能及卖点差异,进行差异化素材制作,对应目标人群精细化投放,实现不同产品的差异化沟通。
  3. 站内外联投:依托于站外、站内海量媒介资源,实现针对目标用户群的强效曝光蓄水与心智渗透,通过营销方略序列化投放,实时回流站外曝光人群并持续过滤精筛至站内再运营,有效实现站内外营销联动,提升运营投放效率。

实现效果

应用营销方略、数坊数智化能力,对科大讯飞翻译机用户、货品、媒介等多维度挖掘洞察,并应用SUPREMEE心域模型,匹配精准营销策略达到模型效率最优效果,帮助科大讯飞品牌拓展流量增量,加深资产流转,最终实现科大讯飞资产、生意、新客、营销全面正向增长:广告用户资产提升181%,新客资产增长63%,广告GMV提升13%,ROI完成率达117%。